Trong bối cảnh thị trường văn phòng phẩm ngày càng nở rộ, phát triển nhanh về mặt số lượng nhưng chất lượng dịch vụ phát triển không đồng đều. Quý khách luôn cảm thấy khó khăn trong việc lựa chọn nhà cung cấp văn phòng phẩm ổn định và lâu dài.

⇒ Chính vì lý do đó, Công ty Văn Phòng Phẩm Đại Phát Lộc ra đời nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của Quý khách trong việc lựa chọn nhà cung cấp văn phòng phẩm uy tín nhất, giá cạnh tranh nhất và chất lượng sản phẩm tốt nhất tại Long An và các tỉnh thành lân cận.

Công ty Văn Phòng Phẩm Đại Phát Lộc với ngành nghề kinh doanh chính là chuyên phân phối giấy in, văn phòng phẩm các loại, nhu yếu phẩm, các mặt hàng thiết bị văn phòng và đồ bảo hộ lao động.

1. Công ty chúng tôi có 02 kênh giá phân phối riêng biệt như sau:

- Kênh phân phối cho khách sỉ: Áp dụng cho các hệ thống nhà sách, các công ty chuyên kinh doanh văn phòng phẩm, cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm.

- Kênh phân phối cho khách mua về sử dụng: các đơn vị hành chính sự nghiệp, các công ty sản xuất - thương mại, ngân hàng, trường học, bệnh viện, đài truyền hình...v.v.

2. Giá trị cốt lõi của ĐẠI PHÁT LỘC

Công ty Văn Phòng Phẩm Đại Phát Lộc vươn lên phát triển thành một trong những hệ thống phân phối sỉ văn phòng phẩm giá rẻ tốt nhất tại thị trường tỉnh Long An.

Trước khi đến với dịch vụ của chúng tôi, quý khách hàng có thể tìm hiểu về phương thức hoạt động của chúng tôi:

- Đối với bản thân:

+ Hàng ngày mỗi nhân viên tại ĐẠI PHÁT LỘC sẽ đặt câu hỏi bản thân đã làm tốt trách nhiệm tại vị trí của mình chưa? Vấp phải lỗi nào? và làm sao để khắc phục những lỗi đó?

+ Luôn tư duy đổi mới, đưa ra góp ý những nhận định phù hợp. Áp dụng những tiến bộ của công nghệ thông tin để sản phẩm được đưa đến tay khách hàng một cách tiết kiệm thời gian nhất. Đồng lòng xây dựng quy trình làm việc ngày một chặt chẽ, hoàn thiện hơn.

+ Tích cực, chủ động trong công việc.

- Các khâu làm việc trong công ty luôn là một mắt xích quan trọng, khâu trước làm việc tốt kéo theo khâu sau hoàn thành công việc. Vì thế đối với đồng nghiệp trong công ty:

+ Luôn có thái độ thân thiện, hòa đồng trong môi trường làm việc chung.

+ Đã là đồng nghiệp trong cùng công ty, chúng tôi luôn tôn trọng lẫn nhau, dù đồng nghiệp lớn hay nhỏ tuổi hơn mình.

+ Thông cảm khi đồng nghiệp có thái độ không tốt, bị áp lực công việc hay vấn đề cá nhân chưa giải quyết.

+ Khi có vấn đề khó khăn phát sinh, cùng đưa ra góp ý, đưa ra hướng giải quyết khắc phục.

- Đối với khách hàng: Khách hàng là đối tượng toàn thể ĐẠI PHÁT LỘC hướng đến, công ty chúng tôi luôn nhận định rằng:

+ Nhân viên ĐẠI PHÁT LỘC hướng đến việc khẳng định thương hiệu của công ty, đem đến một hình ảnh đáng tin cậy và quý khách hàng luôn được tôn trọng khi đến với chúng tôi.

+ Khi quý khách có thắc mắc cần giải đáp về các khâu xử lý của công ty hoặc các sản phẩm. Đội ngũ nhân viên sẵn sàng liên hệ tư vấn, giúp đỡ.

+ Khi một vấn đề xảy ra dù khách hàng đúng hay sai, nhân viên ĐẠI PHÁT LỘC lắng nghe và nói lời xin lỗi để quý khách hài lòng hơn.

Tất cả cũng vì mục đích, ĐẠI PHÁT LỘC muốn đưa đến hiệu xuất xử lý công việc tốt hơn, xây dựng lòng tin vững chắc từ quý khách hàng.

3. Phương châm hoạt động:

- Đối với ĐẠI PHÁT LỘC việc có được niềm tin của khách hàng là điều cốt lõi nhất - đây cũng là phương châm, mục đích hoạt động của toàn dịch vụ cung cấp sỉ văn phòng phẩm giá rẻ.

- Sự phát triển của ĐẠI PHÁT LỘC ngày hôm nay cũng chứng minh được thương hiệu công ty chúng tôi xây dựng đã có vị trí trong lòng khách hàng, từng bước trở thành một trong những nhà cung văn phòng phẩm uy tín nhất, đông đảo Quý khách hàng chọn làm nơi cung cấp.

- Điều gì khiến cho khách hàng đặt niềm tin vào chúng tôi? là do chung tôi đã xây dựng thành công những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng:

+ Giá sản phẩm cạnh tranh nhất so với các nhà cung cấp khác.

+ Tư vấn, chọn lọc sản phẩm phù hợp với nhu cầu, chi phí của Quý khách.

+ Đưa đến tay khách hàng sản phẩm chất lượng tốt, đúng quy cách như nhà sản xuất đưa ra.

+ Thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi định kỳ theo từng đợt, chiết khâu giảm giá hấp dẫn.

+ Đáp ứng giao hàng nhanh chóng - đúng thời gian - đúng mặt hàng,đảm bảo không bị gián đoạn quá trình hoạt động SX-KD của khách hàng.

+ Phương thức thanh toán đa dạng: Trả tiền mặt, chuyển khoản hoặc công nợ 30 ngày.

+ Chính sách đổi trả linh hoạt đối với hàng lỗi.

+ Toàn thể nhân viên nhiệt tình, chu đáo với thái độ nhanh nhẹn, hòa nhã.

Trong quá trình phát triển, ĐẠI PHÁT LỘC sẽ luôn ý thức gìn giữ giá trị thương hiệu của mình đã xây dựng, không ngừng hoàn thiện để Quý khách hàng tiếp tục tin tưởng, hợp tác lâu dài với ĐẠI PHÁT LỘC. Công ty chúng tôi là sự lựa chọn chính xác như một cộng sự đắc lực trong những thành công sắp tới của Quý khách.

CƠ CẤU TỔ CHỨC

- Với chính sách quản lý chặt chẽ, cơ cấu nhân sự gọn nhẹ các khâu làm việc theo chuyên môn, các nhân viên trong công ty được làm việc theo đúng chuyên.

- Mô hình cơ cấu tổ chức do Ban Giám đốc đề ra với phương châm “Đơn giản – Hiệu quả”, với chiến lược tạo ra ĐẠI PHÁT LỘC chú trọng vào chuyên môn hóa và sự phối hợp chặt chẽ giữa các trung tâm chức năng và các phòng ban hỗ trợ.

- Cơ cấu tổ chức phân theo chức năng được quản lý và điều hành chặt chẽ theo mô hình thông tin hai chiều tương tác hợp lý.

- Cho phép mệnh lệnh cấp cao nhất được đi theo con đường ngắn nhất, rõ ràng nhất tới mọi nhân viên, do đó công việc được triển khai đúng mục tiêu, đúng người, đúng việc.

- Thêm vào đó, đội ngũ nhân lực có trình độ, chuyên nghiệp, các đối tác uy tín đã tạo nên một sức mạnh tổng thể chung cho thương hiệu ĐẠI PHÁT LỘC trong việc cung cấp các dịch vụ tối ưu đến các Quý khách hàng.

- Bằng các hệ thống quản trị trực tuyến, chúng tôi đặt hiệu quả công việc lên hàng đầu để đảm bảo mục tiêu và kế hoạch đề ra luôn thực hiện đúng theo thời gian yêu cầu. Ngoài ra điều này còn giúp đảm bảo các mục tiêu nhân sự luôn rõ ràng và cụ thể. Những điều này đã và đang giúp chúng tôi luôn có 1 đội ngũ nhân sự lớn mạnh, công ty lớn mạnh.

- ĐẠI PHÁT LỘC luôn mong muốn mỗi thành viên của Công ty là một bộ phận hữu cơ không thể tách rời. Họ luôn có cơ hội để phát triển và thành công vì Công ty chúng tôi luôn có những định hướng phát triển mới phù hợp với họ. Cùng với thành công của công ty, những thành viên có cống hiến xuất sắc cũng sẽ được chia sẻ một phần thành công đó, nhằm tạo nên một tập thể sức mạnh – đoàn kết để đưa thương hiệu ĐẠI PHÁT LỘC ngày một vươn cao hơn nữa.